Prema informacijama dostupnim Hanfi hrvatske građane telefonski kontaktiraju nepoznate fizičke osobe koje nude trgovanje financijskim instrumentima (npr. CFD-ovima, dionicama) ili kriptovalutama, i to putem online trgovinskih platformi. Budući da se tu često radi o nekom obliku prijevare, Hanfa još jednom poziva građane na oprez prilikom komunikacije s takvim osobama te ih upućuje na sljedeće:

·         Pitajte osobu koja vas je nazvala na koji je način došla do vašeg telefonskog broja. Ako niste zadovoljni s odgovorom ili ga ne dobijete, prekinite razgovor.

·         Ako vas ne zanima trgovanje financijskim instrumentima ili kriptovalutama, ili nemate nikakva znanja o tome, nemojte se ustručavati odbiti ponudu. Naime, takvi prodajni agenti znaju koristiti agresivne prodajne taktike, primjerice:

Ø  uvjeravaju vas da ćete sigurno zaraditi i da je „sada prilika koja se događa jednom u životu“ da trgujete i zaradite

Ø  govore vam da trenutačno imaju „akciju“ koju „trebate iskoristiti odmah“ jer traje „samo još par sati/dana“

Ø  nagovaraju vas da uplatite manji iznos sredstava i da se na svoju ruku uvjerite kako je „jednostavno zaraditi“

Ø  nagovaraju vas na trgovanje neovisno o tome što vi nemate nikakvog iskustva u trgovanju jer ćete „dobiti svojeg mentora“ koji će vam pomagati prilikom trgovanja

Ø  vrlo su uporni, zovu vas po nekoliko puta dnevno i ne prihvaćaju „ne“ kao odgovor

Ø  predstavljaju se imenima i prezimenima koja su popularna i teško se mogu provjeriti te se uglavnom radi o osobama sa srpskog govornog područja.

U tim slučajevima ne ulazite u poslovni odnos s takvim društvom. Najvjerojatnije se radi o prijevari.

Ako su vas prodajni agenti društva kontaktirali, a vas online trgovanje ipak zanima, najprije u sljedećim registrima Hanfe provjerite smije li takvo društvo pružati usluge na području Hrvatske:

·         Brokerska/investicijska društva

·         Kriptoimovina odnosno virtualna imovina.

Ako se društvo koje vas je kontaktiralo ne nalazi u registrima, ne ulazite s njim u poslovni odnos. To posebno vrijedi za društva „registrirana“ na egzotičnim destinacijama (npr. Sejšeli, Vanuatu, Sveti Vincent i Grenadini). Takva su područja poznata po slabijoj regulaciji te se tamošnja društva često povezuju s nekim oblicima prijevare.

Ako ste već u poslovnom odnosu s nekim brokerskim društvom, donosimo nekoliko znakova upozorenja koji mogu ukazivati na to da je riječ o financijskoj prijevari:

·         Zaposlenici vas zovu učestalo, na njihovu inicijativu, te vam govore koje naloge otvoriti i po kojoj cijeni.

·         Stalno vas nagovaraju na uplatu dodatnog, sve većeg iznosa novca.

·         Vaš vas „mentor“ zove s telefonskog broja koji nije iz Hrvatske i to je jedini način na koji komunicira s vama (odnosno nema pisanog traga komunikacije).

·         Ne možete ih dobiti na telefonske brojeve s kojih su vas zvali.

·         Učestalo se mijenja osoba s kojom razgovarate, a koja vam je dodijeljena kao „mentor“.

·         Prestaju se javljati kada date zahtjev za isplatu vaših sredstava ili kada vaši otvoreni nalozi počnu gubiti novac; baš tada su „uzeli godišnji“ ili „završili u bolnici“ pa vam se danima ne javljaju.

·         Traže da uplatite dodatan novac za potrebe „plaćanja poreza“ prije nego što oni vama isplate vaša sredstva.

·         Postaju agresivni i nepristojni kada tražite odgovore i na najjednostavnija pitanja (posebno kada se radi o isplati novca).

U tom slučaju zatražite isplatu svojeg novca i prekinite poslovni odnos. Međutim, ako se radi o društvu koje nema odobrenje za rad kao broker i koje nije iz Hrvatske, ako je s egzotičnog otočja ili ako uopće ne znate koji je naziv ili sjedište društva, najvjerojatnije se radi o prijevari. Prijavite slučaj policiji. Zato je posebno važno prije ikakvog stupanja u poslovni odnos s nekim društvom online, ili prije uplate novčanih sredstava, provjeriti s kime zapravo poslujete.

Ponekad i brokerska društva koja smiju poslovati na području Hrvatske, odnosno navedena su u prethodnim registrima ne postupaju u najboljem interesu svojih klijenata. Ako prepoznate bilo koji od znakova upozorenja koji su prethodno navedeni, ne ulazite u poslovni odnos s takvim društvom te se javite Hanfi i prijavite takvo ponašanje.

Ako ste u dvojbi, uvijek možete kontaktirati Hanfu na sljedeće adrese e-pošte i telefonski broj:

investment.firms@hanfa.hr

potrosaci@hanfa.hr

info@hanfa.hr

01/6173-200

Ističemo i da je Hanfa u pogledu prijevara iz područja financija objavila niz obavijesti i različitih edukativnih materijala od kojih su neki dostupni preko ovih poveznica:

HANFA - Prijevare

HANFA - Upozorenja za potrošače

Online predavanje: Međunarodni tjedan svjesnosti o prijevarama (youtube.com)

Online predavanje "Prevare na financijskim tržištima i kriptotržištu" (youtube.com)

Prevare na financijskim tržištima (youtube.com)

https://www.hanfa.hr/media/kzvneqte/hanfa-vodic-2024.pdf